Advokaten: Avslöjade mejlen kan få HD att ta upp fallet Lisa

Advokaten: Avslöjade mejlen kan få HD att ta upp fallet Lisa - P4 Skaraborg

Sammanhang: ...Advokaten: Avslöjade mejlen kan få HD att ta upp fallet Lisa - P4 Skaraborg...

Omnämnda platser: Skaraborg. Omnämnda personer: Lisa Advokaten.

Baltiskt ai-företag går in på svenska marknaden

Feelingstream använder den senaste ai-tekniken för att analysera kundinteraktioner och har precis etablerat ett kontor i Skåne. Till kundinteraktioner räknas inte bara kontakter med kundserviceavdelningen utan även säljsamtal och andra slags interaktioner.

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Varje månad analyserar vi över 100 000 samtalstimmar åt olika storbolag inom bank, telekom och energisektorn, berättar Thomas Strandberg. ...

Omnämnda platser: Skåne, Feelingstreams. Omnämnda personer: Thomas Strandberg.

Ny app ska underlätta kundmöten i Microsoft Teams

Queues, som används i kombination med Teams Phone, låter anställda hantera in- och utgående telefonsamtal direkt från Teams och själva välja vilka samtalsköer de ska vara tillgängliga i. När samtal kopplas upp visas automatiskt information om kunden som hämtas

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Microsoft Teams är i grunden ett samarbetsverktyg och Queues-appen är så klart utformad för att underlätta samarbete i olika grupperingar, där man kan hjälpas åt med att besvara samtal och tillsammans hjälpa kunderna. ...

Omnämnda platser: Teams. Omnämnda personer: Teams Premium, Microsoft Teams, Teams Phone.

Så väljer du rätt headset till företaget

Men vilka är de viktigaste framstegen som sker på headsetområdet och vad ska du tänka på när det är dags att upphandla nya headset? Vi har kartlagt de senaste tekniktrenderna och bett experterna på Logitech att komma med sina bästa tips. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Företagsanvändare har i regel några grundläggande krav på sina headset. De ska ha en robust konstruktion och därmed klara intensiv användning, samtidigt som de ska ha tillräckligt hög komfort för att kunna bäras större delen av arbetsdagen. ...

Omnämnda platser: Logitechs, Zoom, Sverige. Omnämnda personer: Martin Jarmteg, Benny Anderssons, Google Meet.

Digg tar över ansvaret för Säker digital kommunikation

– Det känns skönt att vi nått i mål och nu ansvarar för hela SDK. Det är en viktig pusselbit i den förvaltningsgemensamma digitala infrastrukturen och vi har arbetat intensivt för att kunna erbjuda en trygg och säker tjänst, säger Kristin Aastrup, enhetschef

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Tjänsten Säker digital kommunikation har utvecklats i samarbete med Inera utifrån ett regeringsuppdrag. ...

Omnämnda platser: Digg. Omnämnda personer: Kristin Aastrup.

”Så kan AI effektivisera den svenska telekombranschen”

Den svenska telekombranchen har genomgått betydande förändringar under de senaste åren. Utöver att ha skapat nya typer av tjänster, har man också blivit fundamentet för flera olika sektorer, från transport till hälsa. Enligt PwC kommer den globala datanvändningen

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! En central del för att faktiskt dra nytta av denna data på ett optimalt sätt, är användningen av artificiell intelligens (ai) och automatisering – något som redan görs inom telekombranschen. ...

Omnämnda personer: Principal Architect, Mats Stellwall.

Cisco släpper nya produkter för hybridkontoret

Nu lanserar man lämpligt nog två nya produkter som är anpassade till det hybrida arbetssättet och som samtidigt är laddade med de senaste ai-innovationerna. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Cisco Board ProG2

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Cisco Board Pro G2 beskrivs som en kombination av en digital whiteboard med pekskärm och ett videomötessystem. ...

Omnämnda personer: Cisco Spaces, Desk Phone.

Ny Tele2-satsning: säker samarbetsplattform för offentlig sektor

Stefan Trampus, chef för företagsmarknaden på Tele2 och Amandine Le Pape, medgrundare och coo på Element. Vilka verktyg och molntjänster kan svenska myndigheter egentligen använda sig av? Den frågeställningen har återkommit gång på gång under de senasteåren,

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Vi följer utvecklingen noga och anpassar vårt erbjudande efter vad respektive segment på marknaden efterfrågar. ...

Omnämnda platser: Nuiteq, Sveriges. Omnämnda personer: Stefan Trampus, Harry van.

Mejlen avslöjar: Lisa utvisas till barnhem i Albanien

Mejlen avslöjar: Lisa utvisas till barnhem i Albanien - P4 Skaraborg

Sammanhang: ...Mejlen avslöjar: Lisa utvisas till barnhem i Albanien - P4 Skaraborg...

Omnämnda platser: Skaraborg, Albanien.

Billogram: Så kan telekombranschen öka kundnöjdheten

Det visar sig att endast 20 procent av de som deltagit i undersökningen skulle rekommendera sin teleoperatör till andra. När det gäller bredbandsleverantörerna så är varannan kund missnöjd. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt

Sammanhang: ...Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! – Att förbättra sin kundnöjdhet handlar idag om att vara tillgänglig och dynamisk. ...

Omnämnda personer: Tim Öhman.